黄阁镇热线工作组参加12345政务热线专题培训
| 【记者 钟依琼】 【编辑 小明】 来源：黄阁镇政务服务中心 | 2021-12-31 00:12:54
为进一步强化黄阁镇12345政务热线工作人员的业务能力，提高热线事项的办理效率和质量，近日，黄阁镇政务服务中心安排热线工作组全体成员参加了为期一天的专题培训。
培训会首先介绍了2021年全区热线工作情况，帮助工作人员培养全局观，随后从热线业务系统功能介绍与实操、市区热线工作制度分析解读、经典案例及注意事项、工作先进单位经验等四个方面进行了探讨。