把服务街坊们的事情做好，就是网格员的大事！

“你好！广州市新冠病毒疫苗可以通过粤苗app预约到指定地点接种。”

“阿叔，家里的电动自行车要停放在指定地方充电，注意充电安全，保障安全疏散通道畅通！”

“阿姨，为了你和家人的财产安全，不要轻易接听陌生电话和点击陌生链接，如遇到可疑或需要求助的情况及时拨打报警电话，谨防上当受骗！”

这些话你熟悉吗？

大岗的网格员们走街串巷，

把政策消息、安全意识、关爱服务

送到千家万户。

近年来，大岗镇稳步推进网格化服务管理，不断夯实基层网格化服务力量，提升社会综合治理能力，网格员作为实现社区网格化服务管理重要载体，在日常工作中深耕社区、服务群众，履行着信息员、调解员、服务员、宣传员等职能，承担社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、政策法规宣传等一系列工作......

服务群众的“义务宣传员”

宣传消防安全、接种新冠肺炎灭活疫苗、防诈骗、垃圾分类等内容，是网格员近期宣传的重点内容。夏日高温，在高楼与街道窄巷上来回奔走，衣衫湿了又干了，声音也逐渐沙哑，网格员仍不厌其烦地进行宣传。

网格员向群众宣传接种新冠肺炎灭活疫苗注意事项

“

网格员小冯说：“尽管这些在别人眼里都是小事，但是为了大家生活变得更加好、更安全，我们要当好服务群众的义务宣传员。”

在大家共同努力下，大岗镇适龄人群接种新冠肺炎灭活疫苗人数居南沙区前列。消防安全、防诈骗、垃圾分类工作等都得到了良好的宣传效果。

网格员向群众宣传防诈骗知识

安全隐患的“排查员”

自社区网格化服务管理工作开展以来，大岗镇以一格一员、一格多员的组合模式落实开展网格化排查整治。网格员错峰上班，逐家逐户巡查，全力当好安全隐患的“排查员”。

在日常巡查中，网格员对灭火器材配置、燃气使用等情况进行排查，将信息录入南沙网格化全要素移动采集平台，逐步形成发现、报送、流转、复核处理、评价结案的闭环工作模式。

网格员排查消防隐患并督促纠正

尽管有部分人员对网格员工作不理解，不配合，网格员仍耐心细致地做好解释和说服工作，争取群众的理解和支持。据统计，今年以来大岗镇共收集网格事件5629宗，总网格事件处理率97.46%。

融合关爱来穗人员的“连心桥”

2021年南沙区委政法委着力搭建“南心桥”，打造“南飞雁”工程，以融合服务为主题开展多元化、品质化关爱服务。大岗镇社会综合治理中心（社会网格化服务管理中心）（以下简称“镇网格中心”）高度重视，精心筹划，网格员群策群力，结合大岗本地文化底蕴，组织一系列有广泛性、特色性强的融合关爱活动。

南沙区来穗融合主题植树活动在大岗镇举办

春节期间，大岗镇开展走访慰问、免费观看电影等来穗人员融合关爱活动多场，吸引240多名来穗人员参加。南沙区“播撒希望种子 扎根南沙沃土”来穗融合主题植树活动在大岗镇十八罗汉山举办，邀请来穗人员一起打造“南沙来穗林”，共同分享在南沙社会经济发展的喜悦，进一步营造社会共建、共享、共治格局。

大岗镇来穗人员融合社区创建活动

“数据多跑路，群众少跑腿”是镇网格中心服务人民群众的宗旨。在政务服务中心设立积分制服务专窗、电话热线、安排专职网格员服务受理来穗人员相关业务，并严格要求积分制服务专窗网格员按照相关规定办理业务：一次性告知申请人所需办理资料，加班加点对申请积分制服务人员资料进行审查复核，逐一对退回信息人员进行电话通知复核，耐心解答调整所需资料……

大岗镇积分制服务管理受理窗口为来穗人员办理业务

据统计，今年3月，大岗镇积分制服务专窗为申请人员提供积分制服务达1906人次，积分制服务受理通过547人，受到来穗人员的一致好评。