“大家站在这里，是因为心中的大爱，因为勇敢 ”丨南沙年味
| 【记者 陈亨攀】 【编辑 肖华】 图片由受访者提供 | 2021-02-22 23:34:01
2018年，卢玉兰由于工作原因，来到了南沙；2020年，疫情原因，她与东涌结缘，站在了东涌防疫一线的岗位上。
今年春节，卢玉兰做通了家里人的思想工作，留在了广州过年。大年三十晚，她安排完店里的工作后急忙赶到家中，和家里人吃了个年夜饭；第二天又急急忙忙赶回店里，安排落实当天的工作，“从家里到酒店，开车半个多小时，坐公交的话需要40分钟。”
卢玉兰通过团委的招募公告，来到鱼窝头高速路口，成为一名志愿者，与其他同事一起负责为来往的车辆、人员测量体温；
在团委的一条信息下，卢玉兰离开高速路口的岗位，转为车长，负责跟车接送入境旅客。她说“（这些事）都要有人做的，需要我那我就站出来。”
卢玉兰转战隔离酒店，负责东涌其中一家隔离酒店的防控工作，她说，“防疫工作，从来都不是一个人的事。”
“做车长前，团委就跟我说过，这项工作要比之前的辛苦，不仅仅只是在工作时长方面。我也做好心理准备了。”
卢玉兰说，由于飞机到达机场的时间并不都是在白天，有时候凌晨四五点都有，这种情况下，一般她需要凌晨两三点就从家里出发，开40分钟的车到集中点，再跟其他人一起坐两个小时左右的大巴到机场。等到把所有旅客都送到隔离酒店后，有时已经是第二天的凌晨了。
而从到了机场开始，她就需要穿着防护服，直到任务完成才能脱下。“防护服穿着太闷怎么办？如果人还没来，那你就可以出去外面，冷风一吹人就清醒过来。”
“同行的同事告诉我，她接送的那群旅客里，有人检测到阳性，她现在很怕，不知道该怎么办。”电话那边的同事哭声不止，这头的卢玉兰强忍眼泪，一遍又一遍地安慰着对方，“没事的没事的，我们运气不会那么差的，别担心别怕。”
安慰完同事，挂断电话的卢玉兰却在房间里哭了出来，“我坚信自己运气不差，也做好了心理准备，但我身边的人怎么办？”好在，最后两人的结果都是阴性，“结果出来之后，她第一时间就告诉了我，很庆幸。”
卢玉兰告诉记者，疫情当前，这些事情总要有人出来做。需要她，那么她就站出来。但包括她在内的很多人，都是第一次参与到防控工作中，遇到问题时，难免会有些不知所措，所以全靠大家相互扶持帮助，一点点地摸索、改进，防控工作才能顺利开展。
“隔离酒店就像是一个大的整体，它需要下面很多个小团队一起合作交流，酒店的防控才能够正常开展。”
卢玉兰说，她第一次接手隔离酒店的防控工作时，第一步便是对整个酒店的工作流程及人员进行摸底，发现酒店内部团队间缺少交流和合作的氛围。但在她看来，防控工作从来都不是一个人或是一个小团体的事。如何加强酒店内部的沟通合作，在她后面的工作中占有着重要的比例。
卢玉兰告诉记者，有一次，店里一名隔离人员不愿意付房费，脾气也很暴躁，工作人员每次打电话过去都会被骂。店员反馈到她这里寻求帮助。“我用自己的私人电话打过去，也被她骂，但我就每天都打，一直打。”
除此之外，卢玉兰还让店员趁着每次上去送餐或是医生上去测量体温时，一点点地收集对方的状况，每天下了班后，大家围在一起开个小会，总结情况，分析、讨论解决办法。最终，在卢玉兰和同事的坚持下，该名人员主动向店里说明了情况，并且付了房费。
“我一直认为，没有完美的客人，只有完美的团队。只有大家拧成一股绳，互相沟通，加强学习，就没有解决不了的事情。周围的人也能够更肯定我们的付出。”
记者了解到，2020年8月中下旬，东涌镇新设一家隔离酒店，卢玉兰带着她的团队负责起了这家酒店的防控工作，从零开始。
卢玉兰透露，刚开始接手时，有些同事由于家里人的责骂和不理解，一连哭了好几天，“他们哭我就劝，大家站在这里，从来都不是为了钱，而是因为心中的大爱，因为我们勇敢，想着为这个社会做点什么。疫情防控，普通人的我们也能起到作用！”
因此，卢玉兰更希望防控工作开展的同时，每一位站在疫线的工作人员，都能得到更多的尊重、认可和关怀。
采访中提到新年愿望时，卢玉兰说她有几个愿望，
一个是疫情能尽快过去，
一个是疫线的工作人员能健康平安，
一个是希望东涌镇的防控工作能得到大家的支持和认可，
最后一个则是希望在防控工作中实干的干部们都能工作顺利，“东涌镇政府对镇里的防控工作，真的是很用心、用力，且一如既往地支持着。”