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他们,有着一个渺小而又重要的名字:网格员

| 【记者 陈亨攀】 【编辑 肖华】 通讯员:郭欣仪 通讯员供图 | 2021-01-13 00:45:52


在过去的一年里,他们除了需要牢牢守住东涌镇抗疫工作的每一道防线外,还需要兼顾着自己的本职工作。吴汉彬说,“有的时候忙起来,就真的是只知道自己的上班时间,但几点下班、能不能下班,就真的不好说了。”


如果把整个东涌镇的防控工作比作一台机器,他们就像一颗颗螺丝钉,渺小而又重要。当每一颗螺丝钉安装在自己的位置上,整台机器便能运转起来。


他们,有着一个共同的名字——网格员。



 
 

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早上7点多,吴汉彬戴好口罩准备出门。他所负责的片区有100来户村民,他要跟其他同事一起,在最短的时间内把这100多户家庭走访完,清楚掌握每一户每一人的行踪、体温等情况。


“没在村里的、在回村的路上的,你要知道人现在在哪里、去过哪里、大概什么时候到;在村里的,你就要清楚他的身体状况。”吴汉彬说,事无巨细,每一个细节都需要了解,不漏一人、一户。


吴汉彬是南涌村的网格片长,对于所负责片区的人、事、物,他都熟悉掌握。2020年的春节还没过完,他就“搁”下家庭,投入到疫情防控工作当中。入户排查登记、对外来人员进行测温、对返乡人员进行跟踪回访、协助接送隔离人员等等。


而如果有疫情重点地区人员回来,吴汉彬则会更忙。他需要帮忙接送这部分街坊到隔离酒店进行隔离;期间街坊如有其他需求,他还要帮着解决,解除集中隔离回到家中居家隔离后,吴汉彬有时还需要帮助有需要的街坊购买日用品,每天了解他们的身体状况等等。


“从下高速到东涌的第一刻,到最后解除居家隔离那一刻,我们一直都会在。”










在疫情紧张的那一段时间里,不只是吴汉彬,每一个网格员每天都忙得团团转。白天工作做完,晚上需要整理统计,下了班过后还有可能中途被叫回来。


“有些街坊是白天从省外自驾回来的,回到东涌一般都凌晨两三点了,所以我们需要提前到高速路口等,一接到人就直接送过去隔离酒店或是送他们回家。”吴汉彬说,大家累点辛苦点没关系,但防线得守住。










 
 

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“麻烦各位以家庭为单位,拿齐行李物品有序地下车,往前走找到自己的姓名。”


2020年12月20日,东涌广场中央一抹鲜艳的“红”格外显眼,党旗下分列两排站立着网格党员和网格员,大家手持写有群众姓名的牌子,静候隔离的学生与家长。




当天,东涌镇在对入境酒店工作人员进行例行检测中,排查发现一例新冠肺炎核酸阳性人员。随后,市区镇三级联动,对东涌镇内三村一社区进行全员新冠肺炎核酸检测,并对相关人员进行医学隔离。于是便有了上述那一幕。


网格员护送隔离人员坐上转运车辆、到达家门口,一对一服务、点对点接送,为他们开路、帮忙提行李、照看小孩、赠送“回家大礼包”。“保姆式”的护送,不仅抚慰了隔离人员不安的情绪,还让他们感受到了党和政府真切的关怀。


吴汉彬告诉记者,组织安排人员进行核酸检测当晚,分配到工作的网格员都没有回家,大家在办公室里将桌子拼拼凑凑“凑合”了一晚,“那天很晚才歇下来,第二天很早就要起来继续工作,没必要回去了。省下来回的时间,工作进度也可以快一些。”


 
 

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记者了解到,在隔离期间,为全力保障隔离群众的正常生活,网格员每天至少早午晚三次上门走访,了解群众身体状况和生活需求,帮助他们解决生活上的困难。如为隔离人员提供采购、配送服务,送去帮忙代买的生活用品和新鲜的水果蔬菜等等。


据了解,此前有一对从国外回来的夫妇在东涌镇内居家隔离,但并无亲属居住在附近,也是由网格员帮忙解决他们生活方面等需求。


网格员贴心、细致、周到的服务,为隔离群众解决了后顾之忧,也获得了大家的一致好评。




 
 

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作为东涌镇的网格员,吴汉彬的经历只是全体网格员的一个缩影,在未知的风险下,他们有平凡人的恐惧,也有英雄般的坚持。


“每个人多少都会有些害怕的,尤其怕自己不小心传染给了家人。所以过去一年里,一部分人有一段时间都是自己吃喝住,跟家人时刻保持着距离。”


他们是孩子的爸妈、父母的儿女,他们也有伴侣、亲人、朋友,面对疫情他们会害怕,但为了群众的生命安全,他们义无反顾地冲锋在前、义不容辞地走上疫线。


我们希望,大家能多一点谅解、多一份耐心,配合网格员的工作,携手共同抵抗疫情。





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